Bilgi Merkezi / Mesleki Terimler

Mesleki Terimler Sözlüğü

Tümü A B C Ç D E F G H I İ J K L M N O Ö P R S Ş T U Ü V Y Z

Aidat takibi

Site/apartman yönetiminin, kat maliklerinin aidat ödemelerini düzenli olarak izlemesi sürecidir.

Kira takibi

Kiracıların ödeme tarihlerinin ve kira artışlarının sistematik olarak izlenmesi sürecidir.

Konut projesinde ön talep toplama (rezervasyon) süreci

Bir projenin satışa çıkmadan önce potansiyel alıcılardan ön talep/rezervasyon bedeli toplanması sürecidir.

Lead yönetimi

Bir satış ofisine ulaşan potansiyel müşteri (lead) kayıtlarının takip edilip satışa dönüştürülmesi sürecidir.

Maket (proje)

Bir projenin genel yerleşimini ve mimarisini üç boyutlu olarak gösteren küçük ölçekli tanıtım modelidir.

Mülk yönetimi

Bir veya birden fazla taşınmazın kiralama, bakım, tahsilat ve kiracı ilişkileri süreçlerinin profesyonel olarak yönetilmesidir.

Numune daire

Bir projede, satışı hızlandırmak için gerçek teslim standardında döşenmiş örnek bağımsız bölümdür.

Numune daire yönetimi

Alıcılara projeyi somut olarak göstermek amacıyla hazırlanan örnek dairenin bakım ve tanıtım sürecinin yönetilmesidir.

Portföy devir hızı

Bir emlak ofisinin portföyündeki taşınmazların ortalama satılma/kiralanma süresidir.

Randevu yönetimi

Satış ofisinde ziyaretçi/müşteri görüşmelerinin planlanması ve takibidir.

Satış danışmanı

Bir satış ofisinde, ziyaretçilere proje hakkında bilgi verip satış sürecini yöneten personeldir.

Satış ekibi yönetimi

Bir satış ofisindeki danışmanların performans, hedef ve eğitimlerinin yönetilmesi sürecidir.

Satış ofisi

Bir gayrimenkul projesinin satış ve tanıtım faaliyetlerinin yürütüldüğü, genellikle proje sahasında kurulan özel ofistir.

Satış ofisi lead kaynak analizi

Satış ofisine gelen potansiyel müşterilerin hangi pazarlama kanalından geldiğinin analiz edilmesidir.

Satış ofisi performans raporu

Bir satış ofisinin belirli dönemdeki ziyaretçi, teklif, satış ve iptal verilerini özetleyen yönetim raporudur.

Satış ofisinde CRM veri girişi standardı

Satış ekibinin, potansiyel müşteri bilgilerini tutarlı ve eksiksiz şekilde CRM sistemine kaydetmesi için belirlenen kurallardır.

Satış sözleşmesi imza süreci yönetimi

Alıcı ile satıcı arasındaki satış sözleşmesinin hazırlanması, gözden geçirilmesi ve imzalanması aşamalarının koordinasyonudur.